Field Network Engineer
Field Network Engineer
Vos responsabilités
Job Description:
- Contribute to IT projects for Antaes clients
- Perform onsite installation, maintenance, and repairs of IT equipment (PCs, printers, LAN/WAN hardware) in accordance with industry best practices.
- Act as the Single Point of Contact (SPOC) when required, coordinating with internal resolver groups and the Service Desk to resolve incidents within prescribed SLAs.
- Conduct hardware/software testing and coordinate local acceptance testing with customers and third-party vendors.
- Execute preventive maintenance schedules according to manufacturer specifications.
- Troubleshoot high-level LAN/WAN protocols and configure network equipment (Cisco, etc.).
- Perform site surveys for new customer premises to prepare for product and service installations.
- Support and troubleshoot Ethernet networks and various WAN technologies (DSL, Leased Lines, IP VPN, etc.).
- Assist in managing the field services team, improving working processes, and coaching co-workers on operational issues.
- Prioritize day-to-day tasks and ensure the team adheres to country-level policies and procedures.
- Manage local suppliers and report on service performance to regional management.
- Manage the replacement of faulty equipment and ensure the timely replenishment of spares according to sparing policies.
- Initiate the timely return of faulty customer equipment to ensure the shortest possible repair cycle.
- Ensure all field service data is accurately recorded in the Service Hub for all assigned Incidents and Change Orders.
- Maintain accurate daily logs (AVMA Daily Diary) and provide monthly performance reports on workshop activities.
- Escalate all observed operational problems to the appropriate points of contact.
- Contribute to the promotion of Antaes services on top of assistance provided to clients
Votre profil
Job Requirements:
- Minimum Degree level qualification in Computer Science, Electronic Engineering or equivalent in country IT qualification.
- CompTIA Network or CompTIA Server+ certification
- Preferred knowledge of ITIL and Service Management practices.
- Understanding and the ability to install and configure servers and workstations (Microsoft/Unix/Thin Clients) including operating system software to component level.
- Proficiency in Microsoft Office products and end-user application configuration.
- Strong knowledge of LAN protocols and Cisco LAN/WAN equipment.
- Understanding of WAN infrastructures and data communications technologies such as DSL, ISDN, Leased Lines, IP VPN, Frame Relay, ATM.
- Understanding of VSAT (required for specific regions)
À propos d'Antaes
Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 15 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.
Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :
- Conseil en organisation et transformation
- Ingénierie Industrielle
- Management des systèmes d'Information
En rejoignant nos équipes vous découvrirez :
- Une équipe dynamique dans un esprit start-up
- Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
- Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
- Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event …
-
Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)
Ingénieur Software .NET Core F/H
Nous recrutons en CDI un Ingénieur Software .NET Core F/H afin de rejoindre notre pôle d'expertise industrielle dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités de notre partenaire.
En tant que Ingénieur Software .NET Core F/H, vos missions seront :
- Digitalisation des processus administratifs d’un service public
- Participation au développement au sein d’une équipe SCRUM
- Contribution à l’ingénierie logicielle : du cahier des charges client jusqu’aux spécifications techniques détaillées
- Développement back-end sur des systèmes complexes
- Réalisation de revues de code
- Rédaction et mise en place de tests automatisés
- Mise en œuvre de l’intégration continue
Gestionnaire de données CAO/PLM F/H
Nous recrutons en CDI un Gestionnaire de données techniques CAO (Créo) et PLM (Windchill) (F/H) afin de rejoindre notre pôle d'expertise, dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités industrielles de notre partenaire.
En tant que Gestionnaire de données CAO PLM, votre rôle sera :
- Migrer divers éléments présents dans différents systèmes d’informations vers l'environnement PLM Windchill
- Créer/modifier/mettre à jour diverses maquettes CAO et mises en plan de l'ancien environnement PLM sous CREO et Windchill
- Être en soutien des équipes client pour accompagner le déploiement des nouvelles méthodologies PLM
Ingénieur Automaticien F/H
Nous recrutons en CDI un Ingénieur Automaticien F/H dans le cadre d'un projet de grande envergure d'extension des activités industrielles de notre partenaire.
En tant que Ingénieur Automaticien F/H, vos missions seront :
- Programmation de machines de précision.
- Programmation de machines d'assemblage.
- Participation aux différentes phases du projet, de l'étude à la documentation en passant par le développement, la mise en service et les tests.
- Planification et suivi du déroulement du projet en collaboration avec les différentes parties prenantes et les chefs de projets.
- Fourniture de support technique et participation aux déplacements chez les clients.
Ingénieur Projet Production Thermique H/F
Nous recrutons en CDI un Ingénieur Projet Production Thermique H/F afin de rejoindre notre pôle d'expertise, dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités industrielles de notre partenaire.
En tant que Ingénieur Projet Production Thermique H/F, votre rôle sera :
- Piloter simultanément plusieurs projets thermiques complexes et pluridisciplinaires, de l’étude d’opportunité jusqu’à la mise en service des installations.
- Concevoir, coordonner et suivre la réalisation de centrales thermiques (pompes à chaleur, chaudières, échangeurs de chaleur, chaufferies, etc.) dans le respect des exigences techniques, réglementaires et opérationnelles.
- Élaborer ou superviser les livrables techniques : cahiers des charges, spécifications, notes de calcul, schémas de principe, plans, estimations budgétaires et plannings.
- Assurer la gestion complète des projets (coûts, délais, qualité, risques) et garantir l’atteinte des objectifs fixés tout au long des différentes phases du projet.
- Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes et externes (bureaux d’études, entreprises, fournisseurs, exploitants) et piloter les consultations, analyses d’offres et marchés de travaux.
- Gérer les aspects administratifs et financiers des projets, ainsi que les phases de réception des ouvrages, essais, mise en service et levée des réserves.
Chef de Projet Salle Blanche - Secteur Industriel F/H
Nous recrutons en CDI un Chef de Projet Salle Blanche - Secteur Industriel afin de rejoindre notre pôle d'expertise dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités de notre partenaire.
En tant que Chef de Projet Salle Blanche, vos missions seront :
- Assurer le pilotage global du projet de mise en production de la salle blanche.
- Définir et suivre les plannings, budgets, ressources et indicateurs de performance.
- Coordonner les différents intervenants internes et externes.
- Garantir le respect des délais, des coûts et des exigences qualité.
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des processus de production.
- Accompagner le démarrage des équipements et des moyens de production.
- Identifier les contraintes techniques liées à l'exploitation de la salle blanche et proposer des solutions adaptées.
- Assurer la montée en cadence des activités de production.
- Veiller au respect des normes et procédures applicables aux salles blanches.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Méthodes, Contrôle Qualité et Production.
- Participer à l'amélioration continue des procédés et des performances opérationnelles.
Field Network Engineer
Vos responsabilités
Job Description:
- Contribute to IT projects for Antaes clients
- Perform onsite installation, maintenance, and repairs of IT equipment (PCs, printers, LAN/WAN hardware) in accordance with industry best practices.
- Act as the Single Point of Contact (SPOC) when required, coordinating with internal resolver groups and the Service Desk to resolve incidents within prescribed SLAs.
- Conduct hardware/software testing and coordinate local acceptance testing with customers and third-party vendors.
- Execute preventive maintenance schedules according to manufacturer specifications.
- Troubleshoot high-level LAN/WAN protocols and configure network equipment (Cisco, etc.).
- Perform site surveys for new customer premises to prepare for product and service installations.
- Support and troubleshoot Ethernet networks and various WAN technologies (DSL, Leased Lines, IP VPN, etc.).
- Assist in managing the field services team, improving working processes, and coaching co-workers on operational issues.
- Prioritize day-to-day tasks and ensure the team adheres to country-level policies and procedures.
- Manage local suppliers and report on service performance to regional management.
- Manage the replacement of faulty equipment and ensure the timely replenishment of spares according to sparing policies.
- Initiate the timely return of faulty customer equipment to ensure the shortest possible repair cycle.
- Ensure all field service data is accurately recorded in the Service Hub for all assigned Incidents and Change Orders.
- Maintain accurate daily logs (AVMA Daily Diary) and provide monthly performance reports on workshop activities.
- Escalate all observed operational problems to the appropriate points of contact.
- Contribute to the promotion of Antaes services on top of assistance provided to clients
Votre profil
Job Requirements:
- Minimum Degree level qualification in Computer Science, Electronic Engineering or equivalent in country IT qualification.
- CompTIA Network or CompTIA Server+ certification
- Preferred knowledge of ITIL and Service Management practices.
- Understanding and the ability to install and configure servers and workstations (Microsoft/Unix/Thin Clients) including operating system software to component level.
- Proficiency in Microsoft Office products and end-user application configuration.
- Strong knowledge of LAN protocols and Cisco LAN/WAN equipment.
- Understanding of WAN infrastructures and data communications technologies such as DSL, ISDN, Leased Lines, IP VPN, Frame Relay, ATM.
- Understanding of VSAT (required for specific regions)
À propos d'Antaes
Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 15 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.
Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :
- Conseil en organisation et transformation
- Ingénierie Industrielle
- Management des systèmes d'Information
En rejoignant nos équipes vous découvrirez :
- Une équipe dynamique dans un esprit start-up
- Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
- Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
- Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event …
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Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)
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