Field Network Engineer
Field Network Engineer
Vos responsabilités
Job Description:
- Contribute to IT projects for Antaes clients
- Perform onsite installation, maintenance, and repairs of IT equipment (PCs, printers, LAN/WAN hardware) in accordance with industry best practices.
- Act as the Single Point of Contact (SPOC) when required, coordinating with internal resolver groups and the Service Desk to resolve incidents within prescribed SLAs.
- Conduct hardware/software testing and coordinate local acceptance testing with customers and third-party vendors.
- Execute preventive maintenance schedules according to manufacturer specifications.
- Troubleshoot high-level LAN/WAN protocols and configure network equipment (Cisco, etc.).
- Perform site surveys for new customer premises to prepare for product and service installations.
- Support and troubleshoot Ethernet networks and various WAN technologies (DSL, Leased Lines, IP VPN, etc.).
- Assist in managing the field services team, improving working processes, and coaching co-workers on operational issues.
- Prioritize day-to-day tasks and ensure the team adheres to country-level policies and procedures.
- Manage local suppliers and report on service performance to regional management.
- Manage the replacement of faulty equipment and ensure the timely replenishment of spares according to sparing policies.
- Initiate the timely return of faulty customer equipment to ensure the shortest possible repair cycle.
- Ensure all field service data is accurately recorded in the Service Hub for all assigned Incidents and Change Orders.
- Maintain accurate daily logs (AVMA Daily Diary) and provide monthly performance reports on workshop activities.
- Escalate all observed operational problems to the appropriate points of contact.
- Contribute to the promotion of Antaes services on top of assistance provided to clients
Votre profil
Job Requirements:
- Minimum Degree level qualification in Computer Science, Electronic Engineering or equivalent in country IT qualification.
- CompTIA Network or CompTIA Server+ certification
- Preferred knowledge of ITIL and Service Management practices.
- Understanding and the ability to install and configure servers and workstations (Microsoft/Unix/Thin Clients) including operating system software to component level.
- Proficiency in Microsoft Office products and end-user application configuration.
- Strong knowledge of LAN protocols and Cisco LAN/WAN equipment.
- Understanding of WAN infrastructures and data communications technologies such as DSL, ISDN, Leased Lines, IP VPN, Frame Relay, ATM.
- Understanding of VSAT (required for specific regions)
À propos d'Antaes
Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 15 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.
Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :
- Conseil en organisation et transformation
- Ingénierie Industrielle
- Management des systèmes d'Information
En rejoignant nos équipes vous découvrirez :
- Une équipe dynamique dans un esprit start-up
- Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
- Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
- Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event …
-
Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)
Data Scientist Senior - Secteur Industriel F/H
Nous recrutons en CDI un Data Scientist Senior - Secteur Industriel F/H afin de rejoindre notre pôle d'expertise, dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités industrielles de notre partenaire.
En tant que Data Scientist Senior - Secteur Industriel F/H, votre rôle sera :
- Élaboration de solutions de data science répondant aux besoins métiers.
- Identification et formalisation des besoins en collaboration avec les métiers, animation d’ateliers de cadrage.
- Rédaction des cahiers des charges des modèles de Machine Learning (ML).
- Promotion des bonnes pratiques d’industrialisation des solutions de data science.
- Développement de prototypes et démonstration de la valeur des solutions proposées.
- Conception et exécution des tests nécessaires à la mise en production des livrables data science.
- Contribution à l’industrialisation des prototypes en collaboration avec l’IT.
- Participation à la conception des interfaces facilitant l’utilisation élargie des modèles de ML.
- Accompagnement des métiers dans la transformation vers une organisation « data driven ».
- Simplification et rationalisation des données, proposition de méthodologies d’analyse adaptées.
Acheteur Industriel F/H
Nous recrutons en CDI un Acheteur Industriel F/H afin de rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et de longue durée d'extension des activités de notre partenaire.
En tant que Acheteur Industriel, vos missions seront :
- Effectuer les séries de production liées au domaine de la mécanique
- Élaborer des propositions techniques
- Assurer la gestion et le suivi des achats techniques
- Engager des négociations avec les fournisseurs
- Examiner les marchés et identifier des fournisseurs potentiels
- Contribuer à des initiatives de développement et d'amélioration
- Gérer et suivre les incidents de non-conformité
- Minimiser les coûts, anticiper les risques et proposer des solutions novatrices
Constructeur Joaillerie Expérimenté F/H
Nous recrutons en CDI un Constructeur Joaillerie Expérimenté F/H afin de rejoindre notre pôle d'expertise industrielle dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités de notre partenaire.
En tant que Constructeur Joaillerie Expérimenté F/H, vos missions seront :
- Concevoir les maquettes numériques et les plans de fabrication dans le cadre de l’industrialisation de nouveaux produits ainsi que des démarches d’amélioration continue (cinématique, intégration, ergonomie)
- Assurer la cohérence et la fiabilité des données techniques au sein des environnements PLM, KHEOPS et SAP
- Participer au déploiement de méthodologies CAO visant à optimiser l’efficacité opérationnelle de l’équipe (ex. : modèles 3D annotés)
- Contribuer aux projets d’amélioration continue et à la création de référentiels métiers
- Travailler en collaboration avec les différents services partenaires pour accompagner l’industrialisation des nouveaux produits
- Piloter le lancement des procédures d’achats et assurer le suivi de réalisation des outillages et nouveaux produits en tant qu’interlocuteur technique des fournisseurs
- Élaborer les modèles numériques conformément aux standards et règles en vigueur
- Préparer et accompagner les phases de convergence des projets
- Capitaliser les savoir-faire techniques et favoriser leur diffusion et leur application au sein des équipes
- Participer activement aux initiatives d’amélioration continue des processus et méthodes de travail
Expert Laser - Secteur Industriel H/F
Nous recrutons en CDI un Expert Laser - Secteur Industriel H/F pour rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et de longue durée d'extension des activités industrielles de notre partenaire.
En tant que Expert Laser - Secteur Industriel H/F, vos missions seront :
- Réaliser les travaux de mise au point et d’ajustement sur les machines en phase d’acquisition
- Développer et paramétrer les recettes de tir selon les besoins de production
- Optimiser et améliorer les programmes existants afin d’accroître les performances et la fiabilité
- Participer activement à l’analyse et à la résolution des problématiques qualité
Développeur IHM / C# / Blazor - Secteur Industriel H/F
Nous recrutons en CDI un Développeur IHM / C# / Blazor - Secteur Industriel H/F pour rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et de longue durée d'extension des activités industrielles de notre partenaire.
En tant que Développeur IHM / C# / Blazor - Secteur Industriel H/F, vos missions seront :
- Concevoir, développer et optimiser les interfaces homme-machine (HMI) des machines industrielles conformément aux cahiers des charges
- Collaborer activement à l’intégration et à la mise en service des HMI sur les équipements
- Former et accompagner les ingénieurs d’application dans l’utilisation et le support des HMI
- Rédiger, structurer et maintenir à jour la documentation ainsi que les concepts liés aux HMI
- Définir et exécuter les tests unitaires des applications HMI
- Participer à la planification et au suivi des activités de développement des HMI
Field Network Engineer
Vos responsabilités
Job Description:
- Contribute to IT projects for Antaes clients
- Perform onsite installation, maintenance, and repairs of IT equipment (PCs, printers, LAN/WAN hardware) in accordance with industry best practices.
- Act as the Single Point of Contact (SPOC) when required, coordinating with internal resolver groups and the Service Desk to resolve incidents within prescribed SLAs.
- Conduct hardware/software testing and coordinate local acceptance testing with customers and third-party vendors.
- Execute preventive maintenance schedules according to manufacturer specifications.
- Troubleshoot high-level LAN/WAN protocols and configure network equipment (Cisco, etc.).
- Perform site surveys for new customer premises to prepare for product and service installations.
- Support and troubleshoot Ethernet networks and various WAN technologies (DSL, Leased Lines, IP VPN, etc.).
- Assist in managing the field services team, improving working processes, and coaching co-workers on operational issues.
- Prioritize day-to-day tasks and ensure the team adheres to country-level policies and procedures.
- Manage local suppliers and report on service performance to regional management.
- Manage the replacement of faulty equipment and ensure the timely replenishment of spares according to sparing policies.
- Initiate the timely return of faulty customer equipment to ensure the shortest possible repair cycle.
- Ensure all field service data is accurately recorded in the Service Hub for all assigned Incidents and Change Orders.
- Maintain accurate daily logs (AVMA Daily Diary) and provide monthly performance reports on workshop activities.
- Escalate all observed operational problems to the appropriate points of contact.
- Contribute to the promotion of Antaes services on top of assistance provided to clients
Votre profil
Job Requirements:
- Minimum Degree level qualification in Computer Science, Electronic Engineering or equivalent in country IT qualification.
- CompTIA Network or CompTIA Server+ certification
- Preferred knowledge of ITIL and Service Management practices.
- Understanding and the ability to install and configure servers and workstations (Microsoft/Unix/Thin Clients) including operating system software to component level.
- Proficiency in Microsoft Office products and end-user application configuration.
- Strong knowledge of LAN protocols and Cisco LAN/WAN equipment.
- Understanding of WAN infrastructures and data communications technologies such as DSL, ISDN, Leased Lines, IP VPN, Frame Relay, ATM.
- Understanding of VSAT (required for specific regions)
À propos d'Antaes
Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 15 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.
Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :
- Conseil en organisation et transformation
- Ingénierie Industrielle
- Management des systèmes d'Information
En rejoignant nos équipes vous découvrirez :
- Une équipe dynamique dans un esprit start-up
- Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
- Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
- Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event …
-
Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)
