IT Field Engineer

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IT Field Engineer

Asia - Singapore
Digital et Systèmes d'Information
CDI
4/21/2026
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Vos responsabilités

Job Description:

-       Contribute to IT projects for Antaes clients

-       Provide support to internal and external customers in accordance with SLAs

-       Act as the Single Point of Contact (SPOC) for customers, coordinating with internal resolver groups and the Service Desk to resolve faults

-       Initiate timely escalations to specialized groups for complex issues

-       Proactively detect service-related problems, conduct diagnostics, and maintain ownership until resolution

-       Ensure correct functioning and maintenance of all internal and external systems

-       Perform Change Management, configuration, design, and implementation of supported products

-       Conduct analysis, definition, documentation, and testing of application and system enhancements

-       Carry out preventive and proactive maintenance and system monitoring

-       Install, repair, and maintain hardware: Desktop PCs, Office/ATI Printers, Switches, Routers, IP Phones, Servers, and WAN equipment (Modems/ISDN)

-       Manage equipment replacement and spare parts inventory replenishment

-       Perform cabling and hardware intervention at the component level

-       Provide onsite support to users during service cutovers

-       Manage local suppliers providing services to the Operations centers

-       Adhere to installation guidelines and industry best practices

-       Document lessons learned, known errors, and operational knowledge for continuous improvement

-       Work on a 24/7 shift rotation or on-call standby basis as required

-       Contribute to the promotion of Antaes services on top of assistance provided to clients

Job Description:

-       Contribute to IT projects for Antaes clients

-       Provide support to internal and external customers in accordance with SLAs

-       Act as the Single Point of Contact (SPOC) for customers, coordinating with internal resolver groups and the Service Desk to resolve faults

-       Initiate timely escalations to specialized groups for complex issues

-       Proactively detect service-related problems, conduct diagnostics, and maintain ownership until resolution

-       Ensure correct functioning and maintenance of all internal and external systems

-       Perform Change Management, configuration, design, and implementation of supported products

-       Conduct analysis, definition, documentation, and testing of application and system enhancements

-       Carry out preventive and proactive maintenance and system monitoring

-       Install, repair, and maintain hardware: Desktop PCs, Office/ATI Printers, Switches, Routers, IP Phones, Servers, and WAN equipment (Modems/ISDN)

-       Manage equipment replacement and spare parts inventory replenishment

-       Perform cabling and hardware intervention at the component level

-       Provide onsite support to users during service cutovers

-       Manage local suppliers providing services to the Operations centers

-       Adhere to installation guidelines and industry best practices

-       Document lessons learned, known errors, and operational knowledge for continuous improvement

-       Work on a 24/7 shift rotation or on-call standby basis as required

-       Contribute to the promotion of Antaes services on top of assistance provided to clients

Votre profil

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Job Requirements:

-       Diploma or Certificate in Computer Science, Electronic Engineering, or Telecommunications.

-       ITIL Foundation Certificate

-       Entry-level certifications such as CCNA, MCSA, MCTS, Linux/Oracle, or AIX Specialist

-       2–3 years in network, application, or system support

-       Direct experience managing external customers and delivering against strict SLAs

-       Knowledge of TCP/IP,LAN topologies, and basic Cisco configuration (assigning IPs, managing interfaces).

-       Installation and maintenance of Microsoft, Linux, and Unix environments.

-       Proficient in troubleshooting using PING, TRACEROUTE, and other diagnostic equipment

À propos d'Antaes

Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 15 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.

 

Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :

  • Conseil en organisation et transformation
  • Ingénierie Industrielle
  • Management des systèmes d'Information

 

En rejoignant nos équipes vous découvrirez :

  • Une équipe dynamique dans un esprit start-up
  • Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
  • Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
  • Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event …
  • Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)

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Nos autres offres

Constructeur Mouvement F/H

Suisse - Vaud
CDI
Ingénierie Industrielle et Life-Science

Nous recrutons en CDI un Constructeur Mouvement F/H afin de rejoindre notre pôle d'expertise industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et de longue durée d'extension des activités de notre partenaire.

 

En tant que Constructeur Mouvement F/H, vos missions seront :

 

  • Création de mouvements horlogers, simples ou complexes, couvrant une gamme allant du milieu de gamme au haut de gamme (incluant quantièmes, chronographes, répétitions minutes, tourbillons et concepts innovants).
  • Conception de complications intégrées ou modulaires.
  • Développement de nomenclatures et de dossiers techniques complets, depuis l’analyse jusqu’à la validation finale.
  • Réalisation d’une veille concurrentielle et technologique.
  • Fourniture de support technique, en interne et auprès des partenaires externes.
  • Contribution active à l’amélioration continue des produits.
  • Collaboration étroite avec les différents départements de l’entreprise au sein d’équipes projets.
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Expert Excellence Opérationnelle - Processus Achat H/F

Suisse - Genève
CDI
Ingénierie Industrielle et Life-Science

Nous recrutons en CDI un Expert Excellence Opérationnelle - Processus Achat H/F afin de rejoindre notre pôle d'expertise, dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités industrielles de notre partenaire.

 

En tant que Expert Excellence Opérationnelle - Processus Achat H/F, votre rôle sera :

 

  • Cartographier, analyser et diagnostiquer les processus Achats afin d’identifier les axes d’amélioration.
  • Harmoniser, standardiser et optimiser les processus Achats à l’échelle de l’organisation.
  • Identifier, planifier et coordonner les actions et chantiers d’amélioration continue.
  • Piloter et suivre les projets de transformation et d’optimisation des processus.
  • Définir les indicateurs de performance pertinents, assurer leur suivi et animer le reporting associé.
  • Former les équipes et promouvoir les bonnes pratiques en matière d’excellence opérationnelle.
  • Garantir la cohérence et la standardisation des processus au sein du réseau.
  • Animer les instances et créneaux d’échanges entre les fonctions Achats et Finance.
  • Coordonner la feuille de route d’amélioration continue des processus Achats–Finance.
  • Assurer la coordination et le pilotage des initiatives transverses d’amélioration.
  • Superviser les activités liées à la clôture annuelle et garantir leur bonne exécution.
  • Réaliser le suivi périodique des indicateurs opérationnels, notamment des commandes non soldées et des acomptes.
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Chef de Projet Construction - Secteur Industriel F/H

France - Haute-savoie
CDI
Ingénierie Industrielle et Life-Science

Nous recrutons en CDI un Chef de Projet Construction - Secteur Industriel F/H afin de rejoindre notre pôle d'expertise, dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités industrielles de notre partenaire.

 

En tant que Chef de Projet Construction - Secteur Industriel F/H, votre rôle sera :

 

  • Définir et cadrer les projets : préciser les objectifs, livrables, périmètre et modalités de gouvernance.
  • Planifier les opérations : élaborer le planning général, les échéances et les jalons stratégiques.
  • Coordonner les parties prenantes : assurer la liaison entre les équipes internes, les clients, les prestataires et les partenaires externes.
  • Animer la gouvernance projet : organiser les réunions de suivi, COPIL, ateliers techniques et remonter les arbitrages nécessaires.
  • Piloter les études et obligations réglementaires : superviser les études de faisabilité, les démarches administratives et la rédaction des documents techniques.
  • Gérer les consultations et les travaux : lancer les appels d'offres, suivre les marchés et contrôler l'avancement des chantiers jusqu'à leur réception.
  • Assurer le suivi budgétaire et contractuel : élaborer et contrôler les budgets, dépenses, contrats et éventuels ajustements financiers.
  • Garantir la qualité, la sécurité et la communication : veiller au respect des exigences SSE, environnementales et qualité, tout en assurant le reporting et la communication auprès des parties prenantes.
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Data Scientist Senior - Secteur Industriel F/H

Suisse - Genève
CDI
Ingénierie Industrielle et Life-Science

Nous recrutons en CDI un Data Scientist Senior - Secteur Industriel F/H afin de rejoindre notre pôle d'expertise, dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités industrielles de notre partenaire.

 

En tant que Data Scientist Senior - Secteur Industriel F/H, votre rôle sera :

 

  • Élaboration de solutions de data science répondant aux besoins métiers.
  • Identification et formalisation des besoins en collaboration avec les métiers, animation d’ateliers de cadrage.
  • Rédaction des cahiers des charges des modèles de Machine Learning (ML).
  • Promotion des bonnes pratiques d’industrialisation des solutions de data science.
  • Développement de prototypes et démonstration de la valeur des solutions proposées.
  • Conception et exécution des tests nécessaires à la mise en production des livrables data science.
  • Contribution à l’industrialisation des prototypes en collaboration avec l’IT.
  • Participation à la conception des interfaces facilitant l’utilisation élargie des modèles de ML.
  • Accompagnement des métiers dans la transformation vers une organisation « data driven ».
  • Simplification et rationalisation des données, proposition de méthodologies d’analyse adaptées.
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Acheteur Industriel F/H

Suisse - Neuchâtel
CDI
Ingénierie Industrielle et Life-Science

Nous recrutons en CDI un Acheteur Industriel F/H afin de rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et de longue durée d'extension des activités de notre partenaire.

 

En tant que Acheteur Industriel, vos missions seront :

 

  • Effectuer les séries de production liées au domaine de la mécanique
  • Élaborer des propositions techniques
  • Assurer la gestion et le suivi des achats techniques
  • Engager des négociations avec les fournisseurs
  • Examiner les marchés et identifier des fournisseurs potentiels
  • Contribuer à des initiatives de développement et d'amélioration
  • Gérer et suivre les incidents de non-conformité
  • Minimiser les coûts, anticiper les risques et proposer des solutions novatrices
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IT Field Engineer

Asia - Singapore
Digital et Systèmes d'Information
CDI

Vos responsabilités

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Job Description:

-       Contribute to IT projects for Antaes clients

-       Provide support to internal and external customers in accordance with SLAs

-       Act as the Single Point of Contact (SPOC) for customers, coordinating with internal resolver groups and the Service Desk to resolve faults

-       Initiate timely escalations to specialized groups for complex issues

-       Proactively detect service-related problems, conduct diagnostics, and maintain ownership until resolution

-       Ensure correct functioning and maintenance of all internal and external systems

-       Perform Change Management, configuration, design, and implementation of supported products

-       Conduct analysis, definition, documentation, and testing of application and system enhancements

-       Carry out preventive and proactive maintenance and system monitoring

-       Install, repair, and maintain hardware: Desktop PCs, Office/ATI Printers, Switches, Routers, IP Phones, Servers, and WAN equipment (Modems/ISDN)

-       Manage equipment replacement and spare parts inventory replenishment

-       Perform cabling and hardware intervention at the component level

-       Provide onsite support to users during service cutovers

-       Manage local suppliers providing services to the Operations centers

-       Adhere to installation guidelines and industry best practices

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-       Work on a 24/7 shift rotation or on-call standby basis as required

-       Contribute to the promotion of Antaes services on top of assistance provided to clients

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Job Requirements:

-       Diploma or Certificate in Computer Science, Electronic Engineering, or Telecommunications.

-       ITIL Foundation Certificate

-       Entry-level certifications such as CCNA, MCSA, MCTS, Linux/Oracle, or AIX Specialist

-       2–3 years in network, application, or system support

-       Direct experience managing external customers and delivering against strict SLAs

-       Knowledge of TCP/IP,LAN topologies, and basic Cisco configuration (assigning IPs, managing interfaces).

-       Installation and maintenance of Microsoft, Linux, and Unix environments.

-       Proficient in troubleshooting using PING, TRACEROUTE, and other diagnostic equipment

Our positions are open to people who have been recognized as disabled workers. T&S Group promotes diversity and equality in the workplace. All qualified M/F candidates are considered for employment on an equal basis.

À propos d'Antaes

Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 15 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.

 

Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :

  • Conseil en organisation et transformation
  • Ingénierie Industrielle
  • Management des systèmes d'Information

 

En rejoignant nos équipes vous découvrirez :

  • Une équipe dynamique dans un esprit start-up
  • Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
  • Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
  • Des événements : team building, meet-up, workshop, Winter Event …
  • Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)