Pour l’un de nos clients du secteur bancaire à Genève, nous recherchons un Service Delivery Manager afin de les accompagner dans la coordination des opérations d’infrastructure liés à la production IT.
Vos missions :
Gérer les demandes de changement, accompagner les équipes IT dans le processus de gestion des changements opérationnels effectuer des analyses d’impacts et de risques.
Coordonner les opérations majeures de production
Définir les roadmaps en intégrant les étapes d’opérations d’d’infrastructures
Gérer le calendrier des changements majeurs
Coordonner la gestion des incidents majeurs
Assurer la communication en lien avec ces incidents
Reporter et améliorer la gestion des incidents
Expérience d’au moins 6 ou 7 ans en Service Delivery Management.
Connaissance générale des architectures techniques sous-jacentes à la production IT.
Expérience accomplie d’une production IT dans le secteur bancaire.
Bonnes capacités de leadership.
Bonnes connaissances des outils d’industrialisation et d’automatisation d’une production IT.
Maîtrise des pratiques ITIL (la certification est un atout.
Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 10 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.
Présents en Suisse, à Singapour, à Hong-Kong et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :
En rejoignant nos équipes vous découvrirez :
Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2023)
Pour l’un de nos clients du secteur bancaire à Genève, nous recherchons un Service Delivery Manager afin de les accompagner dans la coordination des opérations d’infrastructure liés à la production IT.
Vos missions :
Gérer les demandes de changement, accompagner les équipes IT dans le processus de gestion des changements opérationnels effectuer des analyses d’impacts et de risques.
Coordonner les opérations majeures de production
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Reporter et améliorer la gestion des incidents
Expérience d’au moins 6 ou 7 ans en Service Delivery Management.
Connaissance générale des architectures techniques sous-jacentes à la production IT.
Expérience accomplie d’une production IT dans le secteur bancaire.
Bonnes capacités de leadership.
Bonnes connaissances des outils d’industrialisation et d’automatisation d’une production IT.
Maîtrise des pratiques ITIL (la certification est un atout.
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Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 10 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 300 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.
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